為應(yīng)對(duì)變化的市場形勢(shì)，天門紡機(jī)始終堅(jiān)守“扎扎實(shí)實(shí)做產(chǎn)品，真心實(shí)意做服務(wù)，誠信務(wù)實(shí)做品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，用真情、真心、真意，走心服務(wù)，擁抱客戶。

 

售后服務(wù)人員整裝待發(fā)

 

千里奔波，送上誠摯服務(wù)。

    連續(xù)多月來，公司分期開展了“燃一線、高管行”活動(dòng)，7名高管奔波于全國13個(gè)省份和地區(qū)，專程走訪數(shù)十家新老客戶，面對(duì)面與客戶真心溝通交流，傾聽客戶心聲，對(duì)客戶的各類需求，公司調(diào)集各方資源，想方設(shè)法全力滿足，用真心實(shí)意擁抱新老客戶。全體售后服務(wù)人員悉心回訪每一名客戶，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)配置、改進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)說明和解釋，深度溝通交流產(chǎn)品使用體驗(yàn)，深入客戶現(xiàn)場解決項(xiàng)技術(shù)難題，就算不是產(chǎn)品本身的問題，也為客戶提供可行性解決方案，與客戶構(gòu)建長期、穩(wěn)定、誠信的關(guān)系。

 

 

 

產(chǎn)銷整合，打造全流程服務(wù)體系。

    堅(jiān)持“圍繞銷售抓生產(chǎn)，圍繞售后促改進(jìn)”，對(duì)已簽訂的訂單，堅(jiān)持做好售前、售中、售后服務(wù)，科學(xué)整合銷售、制造、質(zhì)檢、安裝、售后等所有環(huán)節(jié)，實(shí)行“全流程跟綜服務(wù)”，從訂單產(chǎn)品的車間裝配、配置、質(zhì)量檢驗(yàn)，到發(fā)貨、售后安裝、使用反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)，指定專人進(jìn)行全時(shí)段、全方位的一站式跟綜服務(wù)，提升品質(zhì)，提高效率，回報(bào)新老客戶對(duì)產(chǎn)品的信賴。

 

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